技術サポート事業Support

主にソリューション事業で契約した案件の施工・保守を担当しています。
また、グループ内の受注案件だけでなく、大手企業からの工事も受注しています。

信頼される会社づくりを目指す

弊社スタッフは施工だけを行うのではなく、現場調査・設置工事・設定作業・動作確認・取扱説明・竣工図書(完了報告)までを一貫して対応することができます。また依頼会社様のお客様に満足していただけるよう接客態度もサービスのひとつと考え、日々向上に努めています。また、電気通信関連の施工・保守に携わる社員については、国家資格である「工事担任者」を取得しております。工事担任者以外にも様々な資格を有した社員がおり、お客様のニーズに適したスタッフを派遣いたします。

日本全国を網羅した工事及びサポート体制

日本全国すべてのお客様へ暮らしの安心をお届けできるよう、北は北海道から南は九州まで全国規模でサポートを展開しています。技術スタッフ300名、弊社技術指導による協力会社約300社を配備し、日本全国どこへでも伺います。また、お客様からの故障のご申告やお問合せには、経験豊富なオペレーターが対応します。長年培われたノウハウ・経験を生かし、故障のお問合せ・取扱説明からクレーム対応まで、ありとあらゆる内容のご申告を、柔軟且つ的確な判断で対応させていただいております。

主な取扱製品・サービス

オープン基地局設置

オープン基地局設置

ビジネスホン・PBX・LANなどのシステム関連

ビジネスホン・PBX・LANなどの
システム関連

wifi関連システム工事

Wi-Fi関連システム工事

LED照明機器の施工

LED照明機器の施工

主なグループ会社

ジャパンTSS

株式会社ジャパンTSS

【主な取扱製品】 オープン基地局設置
ビジネスホン・PBX・LANなどのシステム関連
Wi-Fi関連システム工事
LED照明機器の施工